Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Schadespecialist
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren Schadespecialist om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beoordelen, analyseren en afhandelen van verzekeringsclaims. Je werkt nauw samen met klanten, verzekeraars en andere belanghebbenden om ervoor te zorgen dat claims tijdig en nauwkeurig worden afgehandeld. Je hebt een scherp oog voor detail en uitstekende communicatieve vaardigheden, waardoor je effectief kunt onderhandelen en problemen kunt oplossen. Je bent in staat om complexe informatie te interpreteren en te vertalen naar begrijpelijke rapporten en aanbevelingen. Als Schadespecialist speel je een cruciale rol in het beschermen van de belangen van zowel de klant als de verzekeraar, en zorg je ervoor dat alle procedures en wettelijke vereisten worden nageleefd. Je bent proactief, klantgericht en hebt een sterke ethische standaard. Deze positie biedt een uitdagende en lonende carrière voor iemand die gepassioneerd is over het leveren van uitstekende klantenservice en het verbeteren van processen binnen de verzekeringssector.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beoordelen en verwerken van verzekeringsclaims.
- Communiceren met klanten en verzekeraars.
- Onderzoeken van claims om fraude te detecteren.
- Opstellen van gedetailleerde rapporten en aanbevelingen.
- Zorgen voor naleving van wettelijke en bedrijfsrichtlijnen.
- Onderhandelen over claimoplossingen.
- Bijdragen aan procesverbeteringen.
- Bijhouden van actuele kennis over verzekeringsproducten.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Bachelor's degree in een relevant vakgebied.
- Minimaal 3 jaar ervaring in claims management.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Sterk analytisch vermogen.
- Kennis van verzekeringswetgeving.
- Ervaring met claims software.
- Probleemoplossend vermogen.
- Klantgerichte instelling.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van een complexe claim die je hebt afgehandeld?
- Hoe ga je om met een klant die het niet eens is met je beoordeling?
- Welke stappen neem je om fraude te detecteren?
- Hoe blijf je op de hoogte van veranderingen in verzekeringswetgeving?
- Kun je een situatie beschrijven waarin je succesvol hebt onderhandeld over een claim?